Pengurusan khidmat pelanggan : Petua dan teknik
Summary: Aspek-aspek khidmat pelanggan yang berkualiti.
| Main Author: | |
|---|---|
| Published: |
Kuala Lumpur:
Utusun Publications & Distributions,
2001.
|
| Series: | Siri motivasi dan kecemerlangan Utusan
|
| Subjects: |