(1992). Tonggak Dua Belas: Penerapan Nilai, Norma dan Etika Perkhidmatan. Kuala Lumpur: Institut Tadbiran Awam Negara.
Chicago Style CitationTonggak Dua Belas: Penerapan Nilai, Norma Dan Etika Perkhidmatan. Kuala Lumpur: Institut Tadbiran Awam Negara, 1992.
MLA CitationTonggak Dua Belas: Penerapan Nilai, Norma Dan Etika Perkhidmatan. Kuala Lumpur: Institut Tadbiran Awam Negara, 1992.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.