(1997). Perkhidmatan awam Malaysia: Ke arah kecemerlangan melalui ISO 9000. Kuala Lumpur: Unit Pemodenan Tadbiran Malaysia.
Chicago Style CitationPerkhidmatan Awam Malaysia: Ke Arah Kecemerlangan Melalui ISO 9000. Kuala Lumpur: Unit Pemodenan Tadbiran Malaysia, 1997.
MLA CitationPerkhidmatan Awam Malaysia: Ke Arah Kecemerlangan Melalui ISO 9000. Kuala Lumpur: Unit Pemodenan Tadbiran Malaysia, 1997.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.